PÔLE SANTÉ TRAVAIL Métropole Nord

"Très bonne expérience au Pôle Santé Travail, la secrétaire à l'accueil est souriante et aimable. Le Dr Naessens est professionnelle et à l'écoute. Une note particulière pour son assistante, Victoria, toujours souriante, très professionnelle, bienveillante et dynamique. Un véritable rayon de soleil!"

"Je suis très déçu de ma visite au Pôle Santé Travail avec le Docteur Marquis Alban. L’accueil a été froid, le rendez-vous expédié, et je n’ai pas ressenti une réelle écoute ni la moindre empathie face à ma situation. L’auscultation était très sommaire, presque symbolique, et mes explications sur les difficultés liées à ma pathologie ont été minimisées. J’avais demandé une adaptation raisonnable de mon poste avec un peu plus de télétravail, compte tenu de la pénibilité de mes trajets domicile-travail, mais cela m’a été refusé sans véritable justification, comme si ma parole et mon ressenti n’étaient pas pris en compte. C’est d’autant plus regrettable que cette demande me semblait légitime au regard de mon état de santé actuel... Je garde un bien meilleur souvenir du Docteur Florence Pagniez, qui, elle, faisait preuve d’une écoute bienveillante, de pédagogie et d’un vrai sens humain dans son approche. Cela fait toute la différence, surtout lorsqu’on parle de santé au travail ! Mon expérience a bien évidemment été relayée auprès mon employeur en espérant ne plus rencontrer cette personne à l'avenir..."

"J'ai été reçu par l'infirmière Suzon DEPLANQUE. Je n'ai jamais vu autant de manque d'empathie et d'écoute active de la part de quelqu'un, elle avait clairement mon dossier en face des yeux mais se permettait tout de même de ne pas en tenir compte, l'impression limite que ma présence la dérangeait pendant la consultation."

"Quelle tristesse d'apprendre que le Dr François Devos soit décédé. Cet homme m'a sauvé la vie. Je lui en serai toujours reconnaissant. Bien que paraissant un peu froid lorsque je l'ai rencontré, il a été d'une grande écoute et avec beaucoup d'empathie. Mes condoléances à la famille mais aussi merci à l'équipe du pôle santé travail de Villeneuve d'Ascq qui m'a aidé également."

"Bon accueil et personnel sympathique, rien à dire de ce coté. Par contre très déçu du Docteur SELESIU Raluca, je ne recommande pas du tout et je ne suis pas le seul à m'en plaindre. Visite médicale en visio...chose aberrante alors que le centre de Marcq en Baroeul prend systématiquement en présentiel. J'ai perdu 2 mois à cause de ce docteur pour avoir ma chaise ergonomique car elle refusé simplement de me la valider avec des raisons futiles. J'avais pourtant bien insisté sur le caractère médical lors de ma visio. Mon ancien docteur au centre de Marcq ne m'a jamais bloqué comme ça bêtement pour du matériel nécessaire. Grace à cela, sciatiques à répétition malgré ma RQTH...J'avais alerté sur ce point mais cela ne l'a pas dérangé du tout. Le docteur SELESIU n'a jamais répondu à mes nombreuses demandes/relances par mail pour mon siège. Son assistante l'a relancé pourtant systématiquement. Quand j'ai enfin eu ma visite en présentiel après avoir alerté mon employeur, j'ai clairement senti que je dérangeai ce docteur car n'a pas arrêté de soufflé pendant la consultation et ne m'a même pas ausculté. Elle m'a prescrit ma chaise ergonomique et merci au revoir. Je regrette tellement mon ancien docteur au centre de Marcq et le pire c'est que je ne peux même pas changer de médecin."

"Accueil très chaleureux et professionnel. Très important pour le bien-être des salarié(e)s, ainsi que le suivi médical des médecins du travail."

"Un grand merci à la réception et à Mme Guillou très aimables et empathiques."

"Le médecin Selesiu sergiu pose trop de questions du jamais vu il aurait du plutôt travailler en cabinet médecin généraliste parce que la il arrive à complexé les gens ayant un traitement pour la dépression ce médecin aurait dû éviter certains question trop personnel. Je ne suis pas là seule d'autre collègues mon confirme qu'il était pas sympa"

"Medecin particulièrement indulgent avec un patron vereu. Faignant de faire suite à la procédure et promet des rdv avec des spécialistes qui ne sont pas pris. Incompétence ou corruption ?"